Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
блоги

МОДЕРАЦИЯ САЙТА ЦИАН

18 октября 2022 4 964
2022-10-19T04:15:24.615492+00:00
МОДЕРАЦИЯ САЙТА ЦИАН

С чего начать?

Наверно с того, что скорее всего никто не увидит эту запись, или увидит ограниченное число пользователей сайта так как "ВЕЛИКИЕ МОДЕРАТОРЫ" удалят в короткие сроки данную информацию....

Так вот это наверно уже "КРИК души"....

Политика сайта-работать против честных, грамотных, знающих и ответственных специалистов, которые помогали и продолжают помогать развивать данную платформу, как своими умственными вложениями, так и тем что пользуемся данной площадкой.... но чем дальше тем все меньше желания пользоваться этим сервисом.... Последний прецедент уже просто вышел за рамки....

Итак на сайте было размещено объявление об аренде квартиры, спустя время было принято изменить стоимость арены, и из-за того что у мобильного приложения есть волшебная опция изменить цену без редактирования объявления-цена была изменена в "Шапке", т. е. в поиске потенциальные арендаторы могли увидеть стоимость ниже, но в описании (так сложилось что не было возможности изменить цену сразу) цена осталась прежней. "Волшебная команда модераторов" увидела это несовпадение и заблокировала объявление, сняв его с публикации и присвоив средства за размещение себе.... Бог с ними казалось бы, не такая большая сумма, но итог выше всех похвал.... Сегодня пытаясь разместить тоже объявление сайт пишет "-В объявлении выявлено нарушение, внесите изменения. Цена не соответствует информации в описании." Звонок в службу поддержки- "ребят мне нужно опубликовать объявление, все меняю по новым параметрам-блок," в итоге нахожу самостоятельно выход из ситуации и заново публикую объявление со старыми данными, ЭВРИКА объявление публикуется, но на этом чудеса модерации не заканчиваются, отредактировать с НУЖНОЙ стоимостью не получается, при этом средства за размещение СПИСАНЫ в полном объеме.... Думаю ну ок, сейчас волшебные ребята из службы поддержки мне помогут и я смогу корректное объявление опубликовать.... Звоню в службу поддержки, так и так объяснила ситуацию... (кстати, на 2 звонка к ним потрачено более часа) но нет, девочки на том конце провода ничего не могут сделать кроме того как составить обращение в письменном виде....

ИТАК что мы имеем на сегодняшний день? две публикации объявления, одно из которых на середине публикации сняли модераторы, без права отредактировать и продолжить публиковать, остаток средств присвоены владельцами сайта безвозвратно, опубликовано заново объявление с теми данными которые мне не подходят и без "волшебных модераторов", до которых НЕ достучаться, НЕ дописаться, НЕ дозвониться- редакцию я произвести не могу и тем самым у меня на сайте болтается некорректное объявление.... а письменное обращение рассматривается уже более 4-х часов, и вероятно ответ на него будет в лучшем случае завтра...

А вишенкой на торте стало то, что помощница модераторов с которой пришлось общаться первой по телефону сказала: что из-за того что в описании есть дополнение про оплату счетчиков отдельно- модераторы так же имеют право снять объявление, так как коммунальные платежи ВКЛЮЧЕНЫ и это дезинформация.... Так на сайте НЕ СУЩЕСТВУЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЭТО УБРАТЬ И НАПИСАТЬ, что коммунальные платежи НЕ ВКЛЮЧЕНЫ, а на самом деле это очень не удобно.


Уважаемая ДИРЕКЦИЯ сайта скольких пользователей Вы таким образом "кидаете" ежедневно? неужели ВАМ НА СТОЛЬКО МАЛО ДЕНЕГ, ЧТО НУЖНО ИХ В ДОПОЛНЕНИЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ ТАКИМ ОБРАЗОМ? размещение на этом сайте итак САМОЕ ДОРОГОЕ ПО ГОРОДУ. Чем дальше, тем меньше хочется работать на ЭТОЙ площадке, тут сделано ВСЕ НЕ в пользу клиента, при том что Ваши клиенты Вам во многом помогли...

ПОЧЕМУ когда жалуется на фэйки, на них только появляется значок, что возможны ошибки? а фэйков великое множество, а от застройщика так вообще ничего не изменится- хотя больше 50% публикаций есть фэйк.... ответ конечно у меня есть, но уверена что многие тоже поймут почему так...


ВЫ давно начали такую политику разместив несколько лет назад статью-которая порочит нашу профессию, потом убрали рейтинг, потом спрятали контакты специалистов чтобы простой пользователь не смог найти контакты человека с которым ХОЧЕТ работать, а вы могли продать его контакт кому-то еще, и тем самым только ваш заработок в приоритете, а не желание вашего клиента, хотя закон гласит -клиент ВСЕГДА ПРАВ!


#циан#объявления
цианобъявления
Комментарии 0
Сейчас обсуждают
Аноним
25 апреля 2024
редакцияeditorial@cian.ru